В этой статье вы откроете для себя основные характеристики глубинных интервью как отличного инструмента для проведения качественного собеседования и получите лучшее понимание соискателя
.
Что такое глубинное интервью?
Глубинные интервью - это метод сбора качественных данных, который позволяет собрать большой объем информации о поведении, отношении и восприятии интервьюируемых.
Во время глубинных интервью рекрутеры и и соискатели могут свободно исследовать дополнительные моменты и при необходимости менять направление процесса. Это независимый метод исследования, который может использовать несколько стратегий в соответствии с потребностями исследования.
Характеристики глубинных интервью
Существует много типов интервью , каждое со своими особенностями, в данном случае наиболее важными характеристиками глубинного интервью являются:
- Гибкая структура: хотя она не очень структурирована, она охватывает несколько тем на основе руководства, что позволяет интервьюеру охватить области, подходящие для соискателя.
- Интерактивный: рекрутер обрабатывает материал, подготовленный во время интервью. Во время взаимодействия рекрутер задает первоначальные вопросы в положительной манере, чтобы соискательмог ответить. Весь процесс очень человечен, поэтому менее обыден и скучен.
- Глубокий: в глубинных интервью используются многие методы зондирования, поэтому результаты можно понять через исследование и объяснение. Рекрутер задает дополнительные вопросы, чтобы получить более глубокое представление и понять точку зрения соискателя.
- Генеративный: например, если вы разговариваете со своими клиентами, вы узнаете больше о покупательском поведении. Рекрутеры и соискатели представляют идеи по конкретной теме и решения поставленных проблем.
Важность проведения глубинных интервью
Поскольку подробное интервью - это беседа один на один, у вас есть достаточно возможностей, чтобы разобраться в коренных причинах симпатий / антипатий, представлений или убеждений соискателя.
Как правило, вопросы являются открытыми и могут быть настроены в зависимости от конкретной ситуации. Рекрутер получает возможность установить взаимопонимание с соискателем, тем самым заставляя его чувствовать себя комфортно. Таким образом, они могут получить честную обратную связь, в том числе отметить поведение и манеры соискателя. Такие подсказки могут предоставить обширные качественные данные.
В опросах есть вероятность, что соискатель может выбирать ответы в спешке, но в случае глубинных интервью это вряд ли должно беспокоить рекрутера.
Беседы могут оказаться отличным методом для сбора данных. Фактически, люди могут неохотно отвечать на вопросы в письменной форме, но, учитывая характер интервью, соискатель может согласиться предоставить информацию устно. Вы также можете обсудить с соискателем, хочет ли он сохранить конфиденциальность своей личности.
Глубинные интервью направлены на раскрытие проблем и получение подробных результатов. Этот метод позволяет получить представление об опыте, чувствах и взглядах соискателя
.
На начальном этапе собеседования углубленное интервью может помочь сузить круг вопросов и сосредоточиться на важных деталях собеседования.
Шаги по проведению глубинных интервью
- Получите необходимую информацию о соискателе и его характере.
- Составьте сценарий или список тем, которые вы хотите охватить. Это упростит добавление второстепенных вопросов.
- Запланируйте интервью на время и дату по выбору соискателя.
- Уверенно задавайте вопросы и позвольте соискателю чувствовать себя комфортно, чтобы он тоже был уверен в себе и мог легко ответить на сложные вопросы.
- Установите конкретное время интервью, чтобы оно не казалась слишком длинным, но позволило вам узнать всю необходимую информацию.
- Наблюдайте за мимикой и жестами соискателя и делайте заметки о нем.
- Важно соблюдать этику на протяжении всего процесса.
- Расшифруйте записи и сверьте их с интервьюируемым.
Преимущества глубинных интервью
К преимуществам проведения глубинного собеседования можно отнести следующее:
- Они позволяют рекрутеру и соискателю установить комфортные взаимоотношения для получения более подробных ответов на деликатные темы.
- Рекрутер может задать уточняющие вопросы , получить дополнительную информацию и вернуться к ключевым вопросам, чтобы лучше понять отношение соискателя.
- Выборка более точна, чем другие методы сбора данных .
- Рекрутеры могут отслеживать изменения в тоне и выборе слов соискателем, чтобы лучше понимать его характер.
- Для получения полезной информации требуется меньшее количество участников.
- Глубинные интервью могут быть очень полезными, когда необходим подробный отчет о мнении и поведении человека. Кроме того, он исследует различные идеи и контексты, которые дают рекрутеру полную картину поведения соискателя.
Недостатки глубинных интервью
К недостаткам глубинных интервью можно отнести:
- На них уходит много времени, так как они должны быть расшифрованы, систематизированы, детально проанализированы.
- Если интервьюер неопытен, это влияет на весь процесс.
- Это дорогостоящий метод исследования по сравнению с другими методами.
- Участников нужно выбирать тщательно, чтобы избежать предвзятости, иначе это может затянуть процесс.
- Как правило, участники решают сотрудничать только тогда, когда получают взамен стимул.
Какова цель глубинных интервью?
Основная цель глубинных интервью - понять поведение соискателя и принять обоснованные решения. Работодатели могут формулировать свое мнение на основе информации, полученной от соискателя. Они также могут получить представление о мнении соискателя и узнать его желания и потребности.
Интервью дают возможность понять мыслительный процесс соискателя и ,понять варианты его поведения в различных ситуациях.
Заключение
Глубинное интервью должно сопровождать все этапы процесса сбора значимых данных. Надеюсь, этот блог поможет вам решить, стоит ли вам проводить подробное интервью с соискателем, учитывая его плюсы и минусы.