Блог для работодателей

Глубинные интервью: определение и способы их проведения


В этой статье вы откроете для себя основные характеристики глубинных интервью как отличного инструмента для проведения качественного собеседования и получите лучшее понимание соискателя

.

Что такое глубинное интервью?


Глубинные интервью - это метод сбора качественных данных, который позволяет собрать большой объем информации о поведении, отношении и восприятии интервьюируемых.

Во время глубинных интервью рекрутеры и и соискатели могут свободно исследовать дополнительные моменты и при необходимости менять направление процесса. Это независимый метод исследования, который может использовать несколько стратегий в соответствии с потребностями исследования.


Характеристики глубинных интервью


Существует много типов интервью , каждое со своими особенностями, в данном случае наиболее важными характеристиками глубинного интервью являются:
  1. Гибкая структура: хотя она не очень структурирована, она охватывает несколько тем на основе руководства, что позволяет интервьюеру охватить области, подходящие для соискателя.
  2. Интерактивный: рекрутер обрабатывает материал, подготовленный во время интервью. Во время взаимодействия рекрутер задает первоначальные вопросы в положительной манере, чтобы соискательмог ответить. Весь процесс очень человечен, поэтому менее обыден и скучен.
  3. Глубокий: в глубинных интервью используются многие методы зондирования, поэтому результаты можно понять через исследование и объяснение. Рекрутер задает дополнительные вопросы, чтобы получить более глубокое представление и понять точку зрения соискателя.
  4. Генеративный:  например, если вы разговариваете со своими клиентами, вы узнаете больше о покупательском поведении. Рекрутеры и соискатели представляют идеи по конкретной теме и решения поставленных проблем.


Важность проведения глубинных интервью


Поскольку подробное интервью - это беседа один на один, у вас есть достаточно возможностей, чтобы разобраться в коренных причинах симпатий / антипатий, представлений или убеждений соискателя. 

Как правило, вопросы являются открытыми и могут быть настроены в зависимости от конкретной ситуации. Рекрутер получает возможность установить взаимопонимание с соискателем, тем самым заставляя его чувствовать себя комфортно. Таким образом, они могут получить честную обратную связь, в том числе отметить поведение и манеры соискателя. Такие подсказки могут предоставить обширные качественные данные.

В опросах есть вероятность, что соискатель может выбирать ответы в спешке, но в случае глубинных интервью это вряд ли должно беспокоить рекрутера. 

Беседы могут оказаться отличным методом для сбора данных. Фактически, люди могут неохотно отвечать на вопросы в письменной форме, но, учитывая характер интервью, соискатель может согласиться предоставить информацию устно. Вы также можете обсудить с соискателем, хочет ли он сохранить конфиденциальность своей личности.

Глубинные интервью направлены на раскрытие проблем и получение подробных результатов. Этот метод позволяет получить представление об опыте, чувствах и взглядах соискателя
.
На начальном этапе собеседования углубленное интервью может помочь сузить круг вопросов и сосредоточиться на важных деталях собеседования.


Шаги по проведению глубинных интервью


  1. Получите необходимую информацию о соискателе и ​​его характере.
  2. Составьте сценарий или список тем, которые вы хотите охватить. Это упростит добавление второстепенных вопросов.
  3. Запланируйте интервью на время и дату по выбору соискателя.
  4. Уверенно задавайте вопросы и позвольте соискателю чувствовать себя комфортно, чтобы он тоже был уверен в себе и мог легко ответить на сложные вопросы.
  5. Установите конкретное время интервью, чтобы оно не казалась слишком длинным, но позволило вам узнать всю необходимую информацию.
  6. Наблюдайте за мимикой и жестами соискателя и делайте заметки о нем.
  7. Важно соблюдать этику на протяжении всего процесса.
  8. Расшифруйте записи и сверьте их с интервьюируемым.


Преимущества глубинных интервью


К преимуществам проведения глубинного собеседования можно отнести следующее:
  • Они позволяют рекрутеру и соискателю установить комфортные взаимоотношения для получения более подробных ответов на деликатные темы.
  • Рекрутер может задать уточняющие вопросы , получить дополнительную информацию и вернуться к ключевым вопросам, чтобы лучше понять отношение соискателя.
  • Выборка более точна, чем другие методы сбора данных .
  • Рекрутеры могут отслеживать изменения в тоне и выборе слов соискателем, чтобы лучше понимать его характер.
  • Для получения полезной информации требуется меньшее количество участников. 
  • Глубинные интервью могут быть очень полезными, когда необходим подробный отчет о мнении и поведении человека. Кроме того, он исследует различные идеи и контексты, которые дают рекрутеру полную картину поведения соискателя.


Недостатки глубинных интервью


К недостаткам глубинных интервью можно отнести:
  • На них уходит много времени, так как они должны быть расшифрованы, систематизированы, детально проанализированы.
  • Если интервьюер неопытен, это влияет на весь процесс.
  • Это дорогостоящий метод исследования по сравнению с другими методами.
  • Участников нужно выбирать тщательно, чтобы избежать предвзятости, иначе это может затянуть процесс.
  • Как правило, участники решают сотрудничать только тогда, когда получают взамен стимул.


Какова цель глубинных интервью?


Основная цель глубинных интервью - понять поведение соискателя и принять обоснованные решения. Работодатели могут формулировать свое мнение на основе информации, полученной от соискателя. Они также могут получить представление о мнении соискателя и узнать его желания и потребности.

 Интервью дают возможность понять мыслительный процесс соискателя и ,понять варианты его поведения в различных ситуациях.


Заключение


Глубинное интервью должно сопровождать все этапы процесса сбора значимых данных. Надеюсь, этот блог поможет вам решить, стоит ли вам проводить подробное интервью с соискателем, учитывая его плюсы и минусы.
Made on
Tilda